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招标文件-第四章  评标办法及评分标准

二、评标办法及评分标准

1.价格分…………………………30分

（6）以进入综合评分环节的最低的评标报价为基准价，基准价报价得分为30分。

（7）价格分计算公式：        

某投标人价格分=基准价/某投标人评标报价金额×30分

4、售后服务分……………… 22 分

评委根据各投标人提供的售后服务（包括保修期、响应时间、替代品、备品备件、网点维修人员、 服务体系、培训、定期回访等方面）优异程度集体讨论形成书面材料确定各档次评定标准，并按此标准确定各投标人所属档次。

（1）基本分：核心产品产品制造商有售后服务体系认证证书的得 2 分，有售后服务体系认证 7 星级或以上证书的得 6分，满分 6 分。

（2）售后服务方案

一档(5 分)：售后服务方案的基本可行，基本满足采购人的售后服务需求的。

二档（10 分)：售后服务方案较好，有该项目详细的系统建设的售后服务方案及培训计划，售后服务流程、应急预案、质量保障优于招标文件，且人员配置较齐全，针对本项目能很好的满足采购人的售   后服务需求。

三档(16 分)：满足二档的情况下，服务体系完善，技术培训、技术服务及指导、质保期服务、响应时间、供货时间等售后服务方案完善、合理、可行；产品制造商技术实力雄厚，拥有强大的技术服务能力。

二、评标办法及评分标准

1. 价格分……… ……………36分

（6）以进入综合评分环节的最低的评标报价为基准价，基准价报价得分为36分。

（7）价格分计算公式：        

某投标人价格分=基准价/某投标人评标报价金额×36分

4、售后服务分………………16分

评委根据各投标人提供的售后服务（包括保修期、响应时间、替代品、备品备件、网点维修人员、服务体系、培训、定期回访等方面）优异程度集体讨论形成书面材料确定各档次评定标准，并按此标准确定各投标人所属档次。

（1）售后服务方案

一档(5 分)：售后服务方案的基本可行，基本满足采购人的售后服务需求的。

二档（10 分)：售后服务方案较好，有该项目详细的系统建设的售后服务方案及培训计划，售后服务流程、应急预案、质量保障优于招标文件，且人员配置较齐全，针对本项目能很好的满足采购人的售   后服务需求。

三档(16 分)：满足二档的情况下，服务体系完善，技术培训、技术服务及指导、质保期服务、响应时间、供货时间等售后服务方案完善、合理、可行；产品制造商技术实力雄厚，拥有强大的技术服务能力。

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投标截止（开标）时间

投标截止（开标）时间2022年 12 月 29日10时00分。

投标截止（开标）时间2023年 1 月 6日15时00分。